Informativa sulla cancellazione
Diritto di Recesso e Politica di Reso (UE, Regno Unito ed Extra-UE)
In conformità con le norme europee a tutela dei consumatori e con la normativa del Regno Unito (Consumer Contracts Regulations), hai il diritto di recedere dall'acquisto e restituire i prodotti entro 14 giorni dal loro ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni tali da poter essere rivenduti. È consentito aprire la confezione ed esaminare i beni come faresti in un negozio fisico per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Tuttavia, sarai ritenuto responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione eccessiva, negligente o non necessaria.
Spese di Spedizione del Reso e Dazi Doganali
Costi di spedizione: I costi per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del Cliente.
Resi da paesi extra-UE (incluso il Regno Unito): Tutti i dazi doganali, le tasse di importazione o le spese di sdoganamento necessari per il rientro della merce nel nostro Paese sono ad esclusivo carico del Cliente.
Addebito dazi al Venditore: Qualora al momento della consegna del pacco di reso vengano fatturati dazi o spese doganali al Venditore, l'importo esatto verrà dedotto dal rimborso finale.
Tempistiche e Modalità di Rimborso
Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Tuttavia, il Venditore si riserva il diritto di trattenere ed emettere il rimborso solo al momento dell'effettivo arrivo fisico e dell'ispezione del prodotto presso il nostro magazzino (o finché il Cliente non fornirà una prova ufficiale e tracciabile dell'avvenuta spedizione del reso).
Right to Cancel and Returns Policy (EU, UK & Non-EU)
In accordance with EU consumer protection laws and the UK Consumer Contracts Regulations, you have the right to cancel your purchase and return the products within 14 days of receiving them, without giving any reason.
Items must be returned in a resalable condition. You are permitted to open the packaging and inspect the goods as you would in a physical shop to establish their nature, characteristics, and functioning. However, you will be held liable for any diminished value of the goods resulting from excessive, careless, or unnecessary handling.
Return Shipping & Customs Duties: The cost of returning the item is fully the responsibility of the Customer. For returns originating from non-EU countries (including the United Kingdom), all customs duties, import taxes, or clearance fees required for the goods to re-enter our country are solely the Customer's responsibility. Should any customs charges or fees be billed to the Seller upon delivery of the returned package, this exact amount will be deducted from your final refund.
Refund Processing: Your refund will be processed within 14 days of receiving your cancellation notice. However, the Seller reserves the right to withhold and issue the refund only upon the physical arrival and inspection of the product at our warehouse (or until the Customer provides official, trackable proof of return postage).